Tour du produit

Tout pour piloter vos conversations clients

Une plateforme pour WhatsApp, Instagram, Messenger et le chat — avec agents IA, inbox partagée et automatisations fiables.

Capacités connectées, une couche opérationnelle

Parcourez par catégorie ou filtrez instantanément — ventes, support et marketing partagent le même contexte.

Conversations et canaux

Rencontrez vos clients là où ils écrivent, avec chaque fil dans un seul espace.

Boîte de réception unifiée

WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail et chat dans un seul espace.

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Automatisation WhatsApp

Modèles, campagnes et relances avec des garde-fous pour votre numéro Business.

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Routage omnicanal

Routez par canal, priorité, langue, horaires et disponibilité.

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Tickets support

Transformez les chats complexes en tickets avec SLA et historique clair.

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Croissance et relations

Transformez les chats en pipeline, campagnes et parcours d’achat sans perdre le contexte.

Agents IA

Formez des agents sur votre base de connaissances et transférez aux humains si besoin.

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Pipeline CRM

Transformez les chats en contacts, étapes et actions sans quitter la conversation.

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Campagnes

Diffusions segmentées et messages de cycle de vie personnalisés.

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Parcours e-commerce

Récupérez des paniers, répondez aux produits et confirmez les commandes.

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Automatisation et insights

Orchestrez des flux, mesurez la qualité et connectez des outils externes si besoin.

Automatisation visuelle

Flux de routage, tags et escalades en glisser-déposer.

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Analytique

Mesurez qualité des réponses, campagnes et charge d’équipe.

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Automatisation n8n et HTTP

Connectez n8n, Make ou GitHub Actions via webhooks HTTP et /api/v1.

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Conçu pour les équipes qui vendent et supportent

Des outils pratiques pour des agents rapides et des clients bien compris.

IA contextualisée Réponses naturelles basées sur votre savoir et règles de handoff.
Une inbox, tous les canaux Le contexte voyage avec chaque conversation.
Automatiser sans perdre le contrôle Flux et validations visibles quand l’humain doit décider.

Prêt à unifier vos conversations clients ?

Converla réunit agents IA, inbox, CRM, campagnes et analytique dans une couche calme.

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