Converla Fonctionnalités
Inbox omnicanale, WhatsApp Cloud API et IA sur une seule plateforme
IA, flux visuels, campagnes, contexte commerce et boîte d’équipe — un système d’exploitation pour les conversations.
Plateformes actives aujourd’hui : WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat et SMS
Modules
Des capacités produit réelles — pas une démo
Chaque carte correspond à une fonctionnalité Converla que votre équipe peut activer après l’inscription.
AI Agents & Knowledge Base
Dialect-aware AI agents grounded in your knowledge base with confident human handoff.
Boîte de réception unifiée
Un espace agent pour tous les canaux activés avec contexte client partagé.
WhatsApp Cloud API
Templates, automation, and inbox workflows on WhatsApp Business Cloud API.
CRM & Pipeline
Turn conversations into contacts, deals, and next actions without leaving chat.
Campaigns
Segmented broadcasts and lifecycle campaigns across connected channels.
Visual Flows
Drag-and-drop flows for routing, tagging, reminders, and escalations.
Analytics
Conversation, campaign, and agent performance reporting.
Commerce & WooCommerce
Order context, cart recovery, and chat support connected to your store.
Support Tickets
Transformez les chats complexes en tickets avec statut et priorité.
Comment ça marche
Mise en ligne en trois étapes
Créez votre espace
Inscrivez-vous, choisissez une offre adaptée au volume et aux sièges, invitez l’équipe.
Connectez canaux et connaissances
Liez WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat et SMS, importez la base de connaissances et définissez le routage.
Automatisez avec supervision humaine
Lancez IA, flux et campagnes — et transférez aux agents quand nécessaire.
FAQ
Questions sur les fonctionnalités Converla
Guides associés
Centralisez vos conversations dès maintenant
Choisissez une offre adaptée à votre équipe et au volume, connectez WhatsApp Cloud API et vos canaux, puis lancez inbox, IA et flux.
Commencer