اربط فريقك بالعملاء في صندوق وارد واحد

سجل مشترك ووسوم وتكليف حتى يتوقف الوكلاء عن تبديل التطبيقات.

المنصات المفعّلة اليوم: واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية

كيف تساعد هذه الوحدة فريقك

ابقَ هوية القناة ظاهرة بينما يعمل المشغّلون من طابور واحد.

الصندوق الوارد الموحّد هو مساحة عمل واحدة تصلها رسائل القنوات المفعّلة — مثل واتساب كلاود API وإنستغرام DM وماسنجر ودردشة الويب — بسجل ووسوم وتكليف مشترك حتى يتوقف الفريق عن تبديل التطبيقات.

صندوق Converla الموحّد هو مركز تشغيل المراسلة عبر واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.

يرى الوكلاء مصدر القناة والسجل وملاحظات التحويل دون التنقل بين تطبيقات ميتا أو واتساب أو ودجت الويب.

اجمع اقتراحات AI مع ردود بشرية ليبقى الفريق سريعاً وتحت السيطرة.

قدرات جاهزة للتشغيل اليوم

مزامنة متعددة القنوات

محادثات المنصات المفعّلة تظهر في طابور حيّ واحد.

وسوم وفلاتر ذكية

وسم حسب الموضوع أو الأولوية واحفظ عروض الفريق.

تكليف الفريق

وجّه المحادثات تلقائياً أو يدوياً بملكية واضحة.

تحديثات فورية

رسائل جديدة فوراً مع إشارات الحضور والقراءة حيث تُدعم.

سياق عميل مشترك

اعرض CRM والتجارة بجانب المحادثة.

التحكم بالإشعارات

اضبط تنبيهات للإشارات والتكليفات وحالة الأولوية.

انطلق خلال ثلاث خطوات

1

اربط القنوات

اربط المنصات المفعّلة لعلامتك.

2

اضبط التوجيه

قواعد التكليف والفلاتر المحفوظة.

3

ارُد كفريق

تعاون من صندوق واحد دون فقدان سياق القناة.

أسئلة حول مميزات Converla

ابدأ إدارة المحادثات من مكان واحد

اختر خطة تناسب حجم فريقك ورسائلكم، اربط واتساب كلاود API وقنواتك، وانطلق بالصندوق وAI والتدفقات.

ابدأ الآن
تحدث عبر واتساب