واتساب
اتصال Cloud API رسمي مع ضوابط صحة الحساب.
متعدد القنوات
قنوات مراسلة، منصة واحدة
واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيليغرام وSMS والبريد والدردشة المباشرة — متصلة في Converla حتى تتوقف الفرق عن تبديل التطبيقات.
التقِ العملاء على قناتهم
تعدد قنوات بلا فسيفساء أدوات
يربط Converla قنوات المراسلة الرئيسية في طبقة تشغيل واحدة.
-
تغطية القنوات
واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيليغرام وSMS والبريد وودجت الويب.
-
ضوابط مشتركة
يبقى التوجيه وضوابط الصحة متسقة عبر القنوات المتصلة.
-
وصول محلي وعالمي
اخدم الأسواق حيث يهيمن واتساب ورسائل التواصل.
المميزات الرئيسية
قنوات يستخدمها عملاؤك أصلاً
اربط تطبيقات المراسلة المهمة لسوقك — ثم شغّلها من صندوق واحد.
ماسنجر
مراسلة فيسبوك مع ردود تلقائية.
انستغرام DM
رسائل انستغرام المباشرة مع أتمتة التعليقات.
تليغرام
Bot API مع أوامر ودعم المجموعات.
SMS
حملات وإشعارات SMS عبر بوابة مخصصة.
دردشة الويب
ودجات موقع قابل للتضمين بتصميم مخصص.
كيف تعمل
ابدأ في 3 خطوات
اربط كل قناة، وحّد المحادثات، ثم أجب من مكان واحد.
-
اتصل بالقنوات
اربط كل قناة بإعداد موجّه.
-
وحّد المحادثات
كل الرسائل تتدفق لصندوق واحد.
-
تفاعل في كل مكان
رد من مكان واحد لكل العملاء.
عمق المنصة
قنوات تغذي الصندوق وواتساب والذكاء
كل قناة باب لنفس سير عمل العميل.
موصلات القنوات
إعداد موجّه لكل قناة مراسلة مدعومة.
صندوق وارد موحّد
كل الخيوط المتصلة تتشارك مساحة عمل واحدة.
WhatsApp Cloud API
اتصال واتساب بزنس من الدرجة الأولى.
وكلاء الذكاء
أتمتة الردود الأولى عبر القنوات مع التسليم.
حالات الاستخدام
أين تستخدم الفرق القنوات على Converla
إعدادات عملية متعددة القنوات — سرد القنوات الحقيقية لا أرقام دعائية.
متجر وواتساب
اجمع دردشة الويب وواتساب للمتسوقين الذين ينتقلون بينهما.
رسائل التواصل الاجتماعي
عالج ماسنجر وإنستغرام في نفس القائمة مع SMS.
فرق موزّعة
دع الوكلاء الإقليميين يملكون القنوات دون أدوات منفصلة.
الأسئلة الشائعة
أسئلة القنوات
إجابات مباشرة عن تطبيقات المراسلة المدعومة والإعداد.
WhatsApp Cloud API وماسنجر وإنستغرام وتيليغرام وSMS والبريد وودجت دردشة ويب — حسب خطتك والموصلات.
نعم. يمكن للقنوات المتصلة مشاركة الصندوق الموحّد ليعمل الوكلاء من قائمة واحدة.
نعم. يتصل واتساب عبر Cloud API الرسمي بعلاقة Meta Tech Provider على Converla.
نعم. استخدم ودجت الدردشة المباشرة على موقعك ووجّه المحادثات لنفس المساحة.
نعم. حملات SMS والإشعارات متاحة عبر البوابة التي تضبطها.
جاهز لأتمتة خدمة عملائك؟
ابدأ تجربتك المجانية اليوم — بدون بطاقة ائتمان.