Converla مميزات المنصة
صندوق وارد موحّد وواتساب كلاود API وذكاء اصطناعي في منصة واحدة
وكلاء AI وتدفقات مرئية وحملات وسياق تجارة وصندوق فريق — نظام تشغيل واحد لمحادثات العملاء.
المنصات المفعّلة اليوم: واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية
الوحدات
قدرات المنتج التي تقدمها Converla
كل بطاقة أدناه تعكس وظيفة Converla الفعلية التي يمكن لفريقك تفعيلها بعد إنشاء الحساب.
وكلاء AI وقاعدة المعرفة
وكلاء واعون باللهجات ومربوطون بقاعدة معرفتك مع تحويل بشري واثق.
صندوق وارد موحّد
مساحة عمل واحدة لكل القنوات المفعّلة مع سياق عميل مشترك.
واتساب كلاود API
قوالب وأتمتة وسير صندوق وارد على واتساب Business Cloud API.
CRM وخط الأنابيب
حوّل المحادثات إلى جهات اتصال وصفقات وإجراءات دون مغادرة الدردشة.
الحملات
بث مُقسّم وحملات دورة حياة عبر القنوات المتصلة.
التدفقات المرئية
تدفقات سحب وإفلات للتوجيه والوسوم والتذكير والتصعيد.
التحليلات
تقارير أداء المحادثة والحملة والوكلاء.
التجارة وWooCommerce
سياق الطلب واستعادة السلة والدعم عبر الدردشة المتصلة بمتجرك.
تذاكر الدعم
حوّل المحادثات المعقّدة إلى تذاكر بحالة وأولوية واضحة.
كيف يعمل
انطلق خلال ثلاث خطوات
أنشئ مساحة العمل
سجّل حساباً، اختر باقة تناسب حجم الرسائل والمقاعد، وادعُ فريقك.
اربط القنوات والمعرفة
اربط واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية، ارفع قاعدة المعرفة، واضبط قواعد التوجيه.
أتمت مع إشراف بشري
شغّل ردود AI والتدفقات والحملات — وحوّل للوكلاء البشريين عند الحاجة.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول مميزات Converla
أدلة ذات صلة
ابدأ إدارة المحادثات من مكان واحد
اختر خطة تناسب حجم فريقك ورسائلكم، اربط واتساب كلاود API وقنواتك، وانطلق بالصندوق وAI والتدفقات.
ابدأ الآن