IA et automatisation
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Réponses IA avec transfert humain dans Converla
L’IA Converla répond à partir de votre connaissance approuvée, puis transfère la conversation à un agent humain dans la boîte unifiée lorsque nécessaire — avec l’historique complet.L’IA est assistive et disponible sur le...
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Former la base de connaissances Converla pour l’aide et l’IA
Cet article d’aide Converla explique Ajoutez des sources Manuel et FAQ pour des réponses d’aide et d’IA précises sur WhatsApp et le chat web.. Il s’adresse aux opérateurs qui ont besoin d’étapes concrètes, pas d’un court...
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Fonctions IA Converla selon le forfait
Cet article d’aide Converla explique Quels forfaits payants Converla incluent le support IA et l’automatisation — activez-les si votre forfait le permet.. Il s’adresse aux opérateurs qui ont besoin d’étapes concrètes, pa...
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Créateur de flux et campagnes dans Converla
Cet article d’aide Converla explique Créez des flux WhatsApp et multi-canaux en visuel, puis lancez des campagnes sur Growth et Scale sans code.. Il s’adresse aux opérateurs qui ont besoin d’étapes concrètes, pas d’un co...
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Bonnes pratiques d’automatisation WhatsApp dans Converla
Cet article d’aide Converla explique Commencez simple : un flux d’accueil WhatsApp et un transfert humain clair — puis élargissez prudemment.. Il s’adresse aux opérateurs qui ont besoin d’étapes concrètes, pas d’un court...
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Comment l’IA Converla reste ancrée dans votre connaissance
Cet article d’aide Converla explique L’IA Converla répond depuis votre connaissance approuvée — sans inventer de politiques — sur WhatsApp et le chat web.. Il s’adresse aux opérateurs qui ont besoin d’étapes concrètes, p...