Converla Bandeja unificada multicanal

Una bandeja para WhatsApp, Instagram y todos tus canales

Conecta WhatsApp Business, Messenger, Instagram DM, SMS y tu widget web. Colabora desde una bandeja unificada — y activa el soporte al cliente con IA, la base de conocimiento y la automatización en los planes que las incluyen.

Empezar Ver cómo funciona

Bandeja unificada para equipos de ventas y soporte — retail, servicios, ecommerce y agencias Equipos en WhatsApp Business

Trabaja en tu idioma — árabe, inglés y más, con una interfaz natural para cada uno

Bandeja unificada

Demo en vivo

Lucía — Trail Runner Pro

En línea

Bandeja del equipo
¡Hola! ¿Tenéis la zapatilla Trail Runner en talla 43?
Asistencia IA ¡Hola! 👋 Sí — Trail Runner Pro en talla 43 está disponible por 66 €, con entrega en 2–4 días. ¿Te envío el enlace de pedido?
Tengo un problema con mi factura — quiero hablar con una persona.
Asistencia IA Te conecto con un compañero manteniendo todo el contexto de la conversación.

Cómo funciona

Conecta WhatsApp API y arranca en tres pasos

Vincula WhatsApp Business y otros canales, invita a tu equipo y responde desde un solo lugar.

  1. Conectar WhatsApp y canales

    Conecta WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat y SMS en minutos.

  2. Invitar a tu equipo

    Asigna conversaciones, colabora en una bandeja y conserva el contexto completo.

  3. Responder — automatiza cuando estés listo

    Gestiona chats en vivo en equipo. Añade soporte al cliente con IA, flujos y base de conocimiento en los planes que las incluyen.

Producto

Bandeja omnicanal para WhatsApp, Messenger e Instagram

Cinco escenas reales del producto — no pantallas vacías.

Lista de hilos

Bandeja unificada para WhatsApp, Instagram DM y más

Todas las conversaciones de WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS y web en una sola lista ordenada.

Enrutado de equipo

Enruta al compañero correcto y transfiere con claridad

Asigna conversaciones, colabora con el contexto y transfiere al agente correcto sin perder el hilo.

Bandeja del equipo

Asigna y transfiere con contexto completo

Mateo — Facturación Pago confirmado
Abierta

El historial, canal y etiquetas viajan con el traspaso — sin copiar y pegar.

Enrutar a
  • Camila R. Soporte
  • Martín López Ventas
  • Elena Ruiz Facturación

Constructor de flujos

Diseña automatizaciones en un lienzo visual

Construye una cadena disparador → condición → respuesta → traspaso en un lienzo visual — sin código.

Constructor de flujos

  1. Disparador

    Mensaje entrante

  2. Condición

    ¿Contiene "factura"?

    SÍ NO

  3. Respuesta auto

    Enviar respuesta de reembolso

    Traspaso

    Derivar a soporte

Base de conocimiento + IA

Soporte al cliente con IA basado en tu base de conocimiento

La asistencia responde desde tus artículos con la fuente visible — activada según el plan.

¿Cuál es la política de devolución?
Asistencia IA Alta confianza

Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días desde la entrega, siempre que esté en su estado y embalaje originales. El reembolso llega en 5–7 días hábiles.

Fuente: Política de devolución

Comercio

Vende dentro del chat con fichas de producto

Una ficha de producto WooCommerce con precio y stock aparece en el chat — Pro y superior.

¡Hola! ¿Tenéis la zapatilla Trail Runner en talla 43?

¡Hola! 👋 Sí — Trail Runner Pro en talla 43 está disponible por 66 €, con entrega en 2–4 días. ¿Te envío el enlace de pedido?

Trail Runner Pro

Disponible Entrega en 2–4 días

66 €

Campañas

Lanza campañas y sigue la analítica en directo

Redacta la campaña, sigue entregas y lecturas en directo, edita en Pro y superior.

Campañas

Campañas segmentadas, estadísticas en directo

Segmento: compradores últimos 30 días
1,248
  • Enviados 0
  • Entregados 0
  • Leídos 0
  • Respondidos 0

Canales

6 canales. Una bandeja.

Llega a tus clientes donde ya te escriben. Converla reúne 6 canales en un espacio de equipo.

  • WhatsApp WhatsApp Business Disponible
  • Messenger Chatbot de Messenger Disponible
  • Instagram Chatbot de Instagram DM Disponible
  • Telegram Bots y grupos Disponible
  • Web Chat Chat en vivo del sitio Disponible
  • SMS Campañas y respuestas SMS Disponible

Casos de Uso

Hecho para la forma en que trabaja tu equipo

De tiendas online a equipos de ventas: una sola bandeja que se adapta a cada equipo.

  • Tiendas online

    Responde dudas de productos, muestra el estado del pedido y recupera carritos abandonados dentro del chat.

  • Atención al cliente

    Dirige cada conversación al agente adecuado con todo el historial, sin saltar entre canales.

  • Conversión de leads

    Capta y califica leads de anuncios y mensajes directos, y haz seguimiento antes de que se enfríen.

  • Equipos de ventas

    Da a tu equipo una vista compartida de cada conversación para que las ventas avancen en todos los canales.

Precios

Precios Simples y Transparentes

Elige un paquete que encaje con cómo trabajas. Las funciones varían — la asistencia de IA solo aparece cuando está en el catálogo.

Elige un paquete que encaje con cómo trabajas. Las funciones varían — la asistencia de IA solo aparece cuando está en el catálogo.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras sobre canales, precios, IA, comercio y equipos.

¿Listo para unificar tus conversaciones con clientes?

Crea tu cuenta, elige un plan y reúne a tu equipo en una bandeja — y desbloquea la asistencia de IA en los planes que la incluyen.

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