كيف تكتب قوالب واتساب تُقبل فوراً من فريق مراجعة Meta؟
تُعد قوالب رسائل واتساب المعتمدة (HSM Templates) الوسيلة الرسمية الوحيدة للتواصل مع عملائك خارج نافذة الـ 24 ساعة في منصة كونفيرلا (Converla).
تصنيفات القوالب المعتمدة من Meta
- قوالب المعاملات (UTILITY): لتأكيد الطلبات، تحديثات الشحن، والتنبيهات الحسابية.
- قوالب التسويق (MARKETING): للعروض الخاصة، التخفيضات، واسترجاع السلات المتروكة.
- قوالب التحقق (AUTHENTICATION): لإرسال الرموز السرية (OTP API).
5 قواعد لاجتياز المراجعة بدون رفض
- استخدام المتغيرات الصحيحة: وضع
{{1}}و{{2}}للأسماء وأرقام الطلبات. - تطابق اللغة: كتابة النسخة العربية بدون نصوص إنجليزية غامضة في الحقول.
- تجنب التضليل: تحديد فئة القالب بصدق وعدم تصنيف التسويق كـ UTILITY.
- روابط واضحة: استخدام روابط صريحة وإضافة أزرار تفاعلية (Call to Action).