الدليل الشامل لربط متجر WooCommerce مع منصة كونفيرلا (Converla)
تُتيح لك منصة كونفيرلا (Converla) ربط متجر WooCommerce الخاص بك بأتمتة رسائل واتساب بزنس المعتمدة لإرسال تحديثات الطلبات الفورية، استعادة السلات المتروكة، وزيادة نسبة مبيعات متجرك بشكل ملحوظ.
الميزات الرئيسية لربط WooCommerce مع كونفيرلا
1. مزامنة بيانات الطلبات والمنتجات المباشرة
عند تواصل العميل عبر الواتساب، تظهر للموظف تفاصيل السلة والطلبات السابقة مباشرة بجانب شاشة المحادثة في صندوق الوارد الموحد (Unified Inbox).
2. أتمتة إشعارات حالات الطلب (Order Status Automations)
إرسال رسائل واتساب تلقائية مع كل تغيير في حالة الطلب:
- عند إنشاء الطلب: إرسال رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل الطلب ورابط التتبع.
- عند تجهيز الشحنة: إرسال بوليصة الشحن ورقم التتبع المباشر.
- عند اكتمال التوصيل: طلب تقييم الخدمة من العميل تلقائياً.
3. استعادة السلات المتروكة (Abandoned Cart Recovery)
إرسال تذكير ترحيبي تلقائي بعد مضي وقت محدد من ترك السلة، مرفقاً بكود خصم مخصص لتحفيز العميل على إكمال الشراء.
دليل الربط خطوة بخطوة (في 3 دقائق)
-
توليد مفاتيح API من WooCommerce: من لوحة تحكم WordPress، اذهب إلى:
WooCommerce > Settings > Advanced > REST APIوانقر على Add Key، قم بتسمية المفتاح واختيار الصلاحيات Read/Write، ثم احفظ المفاتيح (Consumer KeyوConsumer Secret). -
إدخال المفاتيح في لوحة كونفيرلا: انتقل إلى التكاملات (Integrations) داخل لوحة تحكم كونفيرلا، اختر WooCommerce، وقم بلصق المفاتيح ورابط متجرك.
-
اختبار الإشعارات والتأكد من العمل: قم بإجراء طلب تجريبي على متجرك لتصلك رسالة الواتساب التلقائية فوراً.